Regulamin Uczestnictwa
- Wprowadzenie
- Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania Programu Lojalnościowego skierowanego do klientów indywidualnych opierającego się na sprzedaży w ramach której, klientom sieci drogerii Sekret Urody – drogerie blisko Ciebie przyznawane są punkty za zakupione produkty. Szczegóły przyznawania punktów i uzyskiwania z tego tytułu korzyści zostały określone w punkcie 4.4. Regulamin zawiera warunki uczestnictwa w Programie, które Uczestnik akceptuje wypełniając Formularz zgłoszeniowy.
- Organizatorem Programu jest Sonia Sp. z o.o z siedzibą w Rzeszowie przy ul. T. Boya-Żeleńskiego 25 zarejestrowaną w Sądzie Rejonowym w Rzeszowie pod nr KRS 0000199077, NIP: 813-10-97-731.
- Uczestnictwo w Programie
- Uczestnikiem Programu może być każda pełnoletnia osoba fizyczna, która dokona w drogeriach Sekret Urody zakupu wybranych przez siebie produktów, zgłosi wniosek o wydanie Karty Lojalnościowej oraz zaakceptuje warunki niniejszego Regulaminu.
- Warunkiem przystąpienia do Programu jest wypełnienie w sposób poprawny, czytelny i zgodny z prawdą Formularza oraz jego podpisanie i złożenie w drogerii Sekret Urody, wyrażając jednocześnie zgodę na przechowywanie, przetwarzanie i wykorzystywanie danych osobowych przez sieć w celach związanych z realizacją Programu oraz w celach marketingowych.
- Wypełnienie, złożenie oraz podpisanie Formularza przez Uczestnika jest tożsame z faktem, że zapoznał się on z Regulaminem Programu oraz zgadza się na jego postanowienia. Brak podpisu na Formularzu jest równoznaczny z brakiem uczestnictwa w Programie.
- W przypadku błędnie lub nieczytelnie wypełnionego Formularza Organizator odrzuca wniosek o uczestnictwo w Programie.
- Jednokrotne zgłoszenie do Programu jest wystarczające. Organizator zastrzega sobie prawo odmowy przyjęcia kolejnego zgłoszenia od tej samej osoby.
- Karta Uczestnika Programu
- W chwili przystąpienia do udziału w Programie Uczestnik otrzymuje opatrzoną indywidualnym numerem Kartę. Każda osoba korzystająca z karty jest związana postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Uczestnikowi przysługuje prawo do jednej karty. Karty Programu nie można zbywać ani przekazywać osobom trzecim.
- Karty nie są elektronicznymi instrumentami płatniczymi, a w szczególności nie są kartami kredytowymi, debetowymi ani innymi kartami z funkcją płatniczą. Karta uczestnika może być wykorzystywana do uzyskiwania korzyści zgodnie z niniejszym Regulaminem.
- Organizator nie odpowiada za ewentualne szkody powstałe w wyniku zgubienia lub utraty karty przez Uczestnika.
- W przypadku, kiedy na podstawie podanych danych, np. numeru PESEL, nie jest możliwe odnalezienie klienta w bazie danych, a zgubił on kartę, zgromadzone punkty przepadają (bez możliwości ich odzyskania) i nie ma możliwości ich odzyskania.
- Przyznawanie punktów
- Uczestnik Programu gromadzi punkty na karcie poprzez zakup produktów w sklepach objętych Programem. Punkty naliczane są automatycznie.
- W przypadku braku okazania Karty Uczestnik nie będzie miał możliwości późniejszego doliczenia punktów z transakcji, i nie przysługują mu z tego tytułu żadne roszczenia.
- Każdy Uczestnik Programu może sprawdzić ilość zgromadzonych przez siebie punktów w dowolnej chwili w każdej drogerii Sekret Urody drogeria blisko Ciebie realizującej niniejszy Program.
- Przelicznik gromadzenia punktów: każda transakcja zakupowa na kwotę równą lub większą 25 zł daje Uczestnikowi prawo do naliczania przez system terminala 5 pkt programu na kartę lojalnościową. Każde kolejne 5 punktów Uczestnik otrzymuje za wielokrotność pełnych 25 zł.
- W przypadku awarii terminala kart płatniczych uczestnik programu otrzymuje paragon z parafowanym numerem karty i przeliczeniem punktowym w celu naniesienia do programu uzyskanych punktów po ustaniu awarii, a podczas kolejnej wizyty w punkcie sprzedaży. przy kolejnej wizycie w drogerii i prawidłowo działającym terminalu parafowany paragon z numerem karty należy przeliczyć na punkty programu.
- Wszelkie zastrzeżenia co do ilości punktów zgromadzonych na karcie (dodanych lub odjętych) Uczestnik zobowiązany jest zgłosić personelowi drogerii w chwili dokonywania transakcji. Po odejściu od kasy wszelkie zastrzeżenia co do poprawności dodania lub odjęcia punktów nie będą rozpatrywane.
- Realizacja punktów
- Uczestnik realizuje uprawnienia wynikające ze zgromadzonych punktów poprzez wybranie nagrody z katalogu nagród dostępnego w drogerii lub na stronie Organizatora www.sekreturody.com
- Uczestnik w ramach realizowanych punktów programu może odebrać więcej niż jedną nagrodę pod warunkiem, że suma wartości tych produktów zmieści się w przedziale punktowym zebranym przez Uczestnika.
- Nagrody będą do odebrania w wybranej przez uczestnika drogerii, w okresie nie dłuższym niż 30 dni od chwili zgłoszenia chęci realizacji nagrody.
- W uzasadnionych przypadkach, Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Katalogu Nagród w czasie jego obowiązywania np. prawo zmiany nagród w przypadku wyczerpania zapasów. O zmianach Uczestnik zostanie poinformowany poprzez zamieszczenie informacji w drogeriach objętych programem lojalnościowym i informacji na stronie Organizatora www.sekreturody.com
- Punkty nie podlegają wymianie na inne towary niż te, które zamieszczone są w Katalogu Nagród lub na jakąkolwiek wartość pieniężną.
- Wygaśnięcie Punktów
- Jeśli nie postanowiono inaczej Punkty wygasają po upływie 12 miesięcy od momentu ich przyznania, jeśli nie zostały w tym czasie wymienione na nagrody zgodnie z regulaminem Programu.
- Nie używanie Karty przez okres 24 następujących po sobie miesięcy prowadzi do wygaśnięcia jej ważności, a Punkty zgromadzone na koncie Uczestnika zostają automatycznie skasowane i nie podlegają wymianie na nagrody.
- Zmiana Warunków uczestnictwa w Programie
- Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w programie w zakresie: uproszczenia funkcjonowania Programu, wprowadzeniem dodatkowych rozwiązań dla Uczestników lub innymi ważnymi potrzebami związanymi z funkcjonowaniem Kart, które będą podyktowane ważnymi potrzebami związanymi z funkcjonowaniem kart, lub zmian w prawie polskim.
- O ewentualnych zmianach Organizator poinformuje stosownym komunikatem na stronie internetowej Organizatora i zamieszczeniem informacji w drogerii uczestniczącej w programie.
- Zakończenie funkcjonowania Programu Lojalnościowego
- Organizator zastrzega, iż ma prawo zawiesić lub zakończyć funkcjonowanie Programu. Informacja takiej treści zostanie przekazana przez zamieszczenie informacji w drogeriach uczestniczących w programie i na stronie internetowej www.sekreturody.com z 30 dniowym wyprzedzeniem.
- Organizator zastrzega, iż możliwość realizacji Punktów będzie możliwa w terminie określonym w zawiadomieniu. Po tym terminie wymiana Punktów na nagrody nie będzie możliwa.
- Postanowienia końcowe
- Dla wszystkich praw i obowiązków, jakie wynikną z niniejszych warunków Uczestnictwa, właściwe jest prawo polskie. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów będzie Sąd Rejonowy w Rzeszowie (siedzibie organizatora programu).
Zasady poufności i ochrony danych osobowych Uczestników Programu
Warunki ogólne
Organizator Programu dążąc do poszanowania ochrony prywatności Uczestników przedsięwziął niezbędne środki techniczne i organizacyjne, by przetwarzanie danych osobowych Uczestników odbywało się w zgodzie z odpowiednimi regulacjami prawnymi, w szczególności na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002, nr 101, poz. 926, z późn. zm.; dalej „Ustawa”).
Cel przetwarzania danych
Udostępnienie danych Organizatorowi w związku z uczestnictwem w Programie ma charakter dobrowolny. Danymi podstawowymi są następujące dane osobowe: PESEL, imię i nazwisko, data urodzenia, pełny adres, numer telefonu komórkowego, adres e-mail.
Zgoda na marketing
Jednym z głównych założeń Programu jest dostosowanie indywidualnej oferty do potrzeb Klienta Drogerii, jednocześnie bez narażania na otrzymywanie zbyt wielu zbędnych informacji. Z powyższych względów organizator sieci sklepów Sekret Urody drogerie blisko Ciebie, może przetwarzać dane osobowe oraz informacje odnoszące się do zawartych transakcji do celów marketingowych, w tym m.in. w celu sporządzania i przesyłania indywidualnie dobranych informacji, również za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej (SMS, poczta email) o towarach i usługach sieci sklepów Sekretu Urody drogerie blisko Ciebie.
Prawo dostępu do treści danych i poprawiania danych osobowych
Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści Państwa danych osobowych oraz prawo do żądania ich poprawiania, uzupełniania, lub usunięcia zgodnie z art. 32 – 35 Ustawy. W przypadku zmiany danych np. adresu lub nazwiska Uczestnik powinien niezwłocznie poinformować o takiej zmianie Organizatora. Organizator nie odpowiada za ewentualne szkody powstałe w wyniku braku poinformowania Organizatora przez Uczestnika o zmianie jego danych.